Редакция от 10.07.2026.
Я, пользователь официального MAX-бота, Mini App "БЛДЦ в MAX" и/или веб-виджета записи, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО "Батайский лечебно-диагностический центр", ОГРН 1136181000801, ИНН 6141043600, адрес: 346880, Ростовская область, г. Батайск, ул. Энгельса, д. 272/17, на обработку моих персональных данных и/или данных пациента, в интересах которого я вправе действовать.
Если я записываю несовершеннолетнего, подопечного или родственника, я подтверждаю наличие законных оснований или полномочий действовать в его интересах.
1. Цели обработки
- идентификация пациента в учетной системе;
- привязка MAX-пользователя и чата к одной или нескольким карточкам пациентов;
- отображение существующего типа связи между пациентами;
- запись, временное бронирование, просмотр, подтверждение, перенос и отмена заявки;
- передача просьбы связаться;
- направление уведомлений и напоминаний;
- создание и защита серверной сессии Mini App;
- фиксация факта, источника и версии согласия;
- обеспечение безопасности и предотвращение подмены, ошибочных или повторных операций.
2. Перечень данных
- идентификаторы MAX-пользователя и чата;
- идентификатор запуска, дата авторизации, платформа и версия клиента MAX;
- СНИЛС и дата рождения пациента при первичной идентификации в боте;
- ФИО и внутренний идентификатор пациента;
- сведения о связи с другим пациентом или законном представительстве, если они имеются в учетной системе;
- телефон, ФИО, дата рождения и комментарий, введенные в веб-виджете;
- филиал, специальность, врач, дата, время и статус заявки;
- сведения о временной брони;
- дата, время, источник и версия согласия;
- технические сведения о серверной сессии, запросах, ошибках и доставке уведомлений.
Сервисы не предназначены для передачи диагнозов, результатов исследований, медицинских заключений, паспортных данных, полиса, адреса проживания и иных избыточных сведений.
3. Специальные категории данных
Факт обращения за медицинской помощью, выбранная специальность, врач, филиал, дата и время приема могут прямо или косвенно относиться к сведениям о состоянии здоровья. Согласие распространяется на их обработку только в объеме, необходимом для записи, управления заявкой и уведомлений.
4. Действия с данными
Я даю согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ в пределах технического контура, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизированной и неавтоматизированной обработки.
5. MAX, Mini App, сайт и gateway
Я понимаю, что сообщения и стартовые данные Mini App проходят через инфраструктуру MAX. Gateway медицинского центра проверяет подлинность стартовых данных, создает ограниченную серверную сессию и передает разрешенные запросы в учетную систему.
Mini App использует существующие связи с пациентами. Непривязанный пациент проходит идентификацию в боте. После успешной привязки список пациентов обновляется при повторном открытии или возвращении в Mini App.
Данные веб-виджета передаются с официального сайта через gateway в учетную систему для проверки расписания, бронирования и создания заявки.
Я понимаю, что конфиденциальность зависит также от доступа к моему устройству и учетной записи MAX, настроек уведомлений, браузера и сети.
6. Уведомления
Я согласен получать в MAX информационные сообщения о заявках, включая создание, подтверждение, изменение, отмену и напоминания. Медицинский центр может сокращать содержание уведомлений для защиты медицинской тайны и персональных данных.
7. Срок действия
Согласие действует с момента нажатия Даю согласие в MAX-боте, подтверждения в Mini App или установки отметки в веб-виджете до его отзыва, если более длительное хранение отдельных сведений не требуется по закону или правилам медицинского документооборота.
Короткая серверная сессия Mini App и данные незавершенной идентификации прекращаются и очищаются по установленному техническому сроку. Ранее созданные медицинские и учетные записи сохраняются на законных основаниях.
8. Отзыв согласия
Согласие может быть отозвано заявлением:
- по адресу: 346880, Ростовская область, г. Батайск, ул. Энгельса, д. 272/17;
- по e-mail: batldc@batldc.ru;
- через иной официальный канал, опубликованный на https://блдц.рф/contact/.
После получения отзыва оператор прекращает использование соответствующей MAX-привязки для новых операций и уведомлений, кроме обработки, необходимой по закону или для подтверждения ранее совершенных действий.
9. Подтверждение
Предоставляя согласие предусмотренным интерфейсом способом, я подтверждаю, что:
- ознакомился с пользовательским соглашением, настоящим согласием и дополнением к положению об обработке персональных данных;
- понимаю состав данных, цели и особенности MAX-канала;
- предоставляю достоверные сведения;
- при выборе связанного пациента имею право действовать в его интересах.